林英专委员： 

　　您提出的《关于加强对快递员安全和应急救护培训的建议》（第26044号）收悉。经认真研究，现将办理情况答复如下：  

　　一是压实企业主体责任，健全安全生产管理制度。严格督促辖区快递物流企业落实安全生产主体责任，健全各项管理制度，常态化开展配送人员交通安全警示教育、日常安全教育，从严纠治超速行驶、违规抢单、不规范骑行等风险行为，持续强化配送员安全底线意识与岗位责任意识，从源头防范道路安全事故发生。今年以来，深入企业指导督促21家次，专项部署1次。 

　　二是自主统筹开展全场景应急救护专项培训。立足快递配送高频出行、贴近基层群众的行业特点，常态化组织企业自主开展消防器材实操、创伤止血包扎、骨折固定、中暑应急处置、常见意外急救等贴合一线场景的实用救护技能培训，同步规范道路突发险情自救、互救处置流程。专项消防演练活动主动邀请县消防大队专业人员到场全程指导教学，通过专业讲解、现场示范、实操纠错的方式，针对性讲解火灾隐患排查、灭火器及消防栓使用、火情应急逃生等专业知识，补齐从业人员消防应急短板，全面提升配送员应急避险、现场急救能力，充分发挥配送群体基层前沿应急作用。各企业累计开展应急演练7次。 

　　三是完善内部考核激励，树立正向从业导向。指导快递企业健全闭环考评体系，将安全合规履职、急救技能培训考核结果与从业人员薪酬待遇、岗位职级直接挂钩。对持证合格配送员落实专项岗位技能补贴，常态化评选表彰“安全骑士”“急救先锋”先进典型，对见义勇为、应急施救的配送人员优先职级晋升、落实专项表彰奖励，全面激发从业人员安全履职、应急互助主动性。 

　　四是畅通行业权益保障渠道，筑牢安心从业底线。立足交通运输行业监管职能，规范快递新业态用工管理，健全配送人员工伤保障、事故纠纷处置全流程服务，精准做好从业人员法治指引、权益帮扶相关工作，妥善化解意外事件、见义勇为相关后续事宜，切实免除配送人员后顾之忧，营造安全安心、向善向好的行业氛围。 

　　下一步，我局将持续深化快递行业常态化安全管控，不断优化配送安全管理、应急技能普及长效工作机制，持续压紧压实企业主体责任，全面提升全县快递配送行业安全管理水平，充分激活快递从业人员基层治理辅助力量。 

　　承 办 人：胡华江，联系电话：6323269 

　　落实情况：基本解决 

　　尤溪县交通运输局 

　　2026年5月13日 

　　（此件主动公开）