近日，厦门市司法局党组成员、副局长唐乾做客市政府门户网站，为市民介绍厦门法律援助的开展情况，以及法律援助的形式、范围、申请条件等有关内容，并与网民在线交流。 

　　截至今年7月31日，全市公共法律服务实体平台共接待法律咨询116239人次；受理指派法律援助案件46883件；免收受援人法律服务费用约3.89亿元，挽回损失或取得利益6.06亿元。 

　　近年来，厦门为使法律援助更加便民、利民，推出了多项创新便民举措。如推行“全市通办”制度，打破法律援助案件受理、审查、指派级别管辖和区域管辖，群众可就近选择厦门任一个法律援助中心申请法律援助。 

　　目前厦门推行经济困难状况个人诚信承诺制，不再要求申请人提供村（居）委员会出具的经济困难证明，只需签署经济困难状况个人诚信承诺书即可。 

　　另外，统筹实体、热线、网络三大平台业务，推进12348法律咨询热线7×24小时服务，打造全时空、多元化、一站式法律服务平台。2022年1月以来，12348热线咨询量共334291件，热线接通率达92.5%，群众满意率达99.8%。 

　　此外，推行法律援助网上预申请服务，依托福建省法律援助信息化平台进行个性化升级，开发“厦门援务通”微信小程序，实现移动端线上咨询、线上预申请和线上案件实时办理、管理、监督等功能，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。