管前镇便民服务中心服务制度 

　　一、坚持依法办事原则，认真学习党的农村工作路线、方针、政策和有关业务知识，增强为农村、农业和农民服务的宗旨意识，不断提高综合素质和业务水平。 

　　二、实行镇窗口集中式办理与村级代办服务相结合的工作机制，切实做到工作平台前移，服务重心下沉。 

　　三、在坚持“八件管理”，一站式办公、一条龙服务制度的同时，积极开展全程代办服务、预约服务、上门服务、延时服务等便民服务措施，最大限度地方便办事群众。 

　　四、便民服务中心工作人员必须做到一专多能，窗口办公适应一人多岗工作要求，以满足群众全方位服务需要。 

　　五、办理各种证照证件，要认真受理，严格照章办事，执行规范的操作程序，快捷高效地办理。 

　　六、接待群众来电、来信、来访，要文明热情，不推诿，不拖沓，妥善解决，让群众满意。 

　　七、积极提供各种涉农政策、计生、劳动保障、民事调解等服务和咨询，更新服务观念，拓宽服务内容。 

　　八、佩证上岗，礼貌服务，耐心诚恳对待办事群众，想农民所想，急农民所急，信守服务承诺。 

　　九、增强组织纪律观念，自觉遵守各项工作制度和纪律，维护良好的办公秩序。 

　　十、公道正派，廉洁自律，不违规违纪办件，严禁利用工作之便谋取私利，自觉接受监督。 

　　监督电话：0598—6483116中共管前镇纪律检查委员会        

　　投诉电话：0598—6334567  尤溪县效能办 　  

　　民政办咨询电话：0598-6483060 

　　卫计办咨询电话：0598-6483198 

　　劳保所咨询电话：0598-6487868 

　　国土所咨询电话：0598-6483333 

　　村建站咨询电话：13859154545 

　　经管站咨询电话：0598-6483023 

　　武装部咨询电话：0598-6483059 

窗口人员工作职责、去向

　　工作人员行为规范

　　工作制度

　　一区式办公

标识明确